Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados por:
OrangeTM Desarrollos Industriales SL
NIF: B98894611
Domicilio: Carrer Camp de Turia 3, 46680, Algemesí, Valencia, España
Correo electrónico: carlosalvarez@orangetm.es
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos a través del sitio web se utilizan para:
- Gestión de pedidos en la venta de piezas para puertas de garaje
- Procesamiento de pagos
- Facturación
- Envío de repuestos para puertas automáticas, manuales y de cristal
- Atención al cliente y soporte técnico
- Gestión de garantías
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con piezas para puertas de garaje, repuestos industriales y novedades del sector, cuando el usuario haya prestado su consentimiento
- Gestión de suscripciones a boletines informativos
- Realización de campañas de marketing y remarketing digital
- Análisis estadístico del comportamiento de navegación para mejorar la oferta comercial
No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles comerciales sin consentimiento.
Datos que se recogen
Podrán recogerse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección postal
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono
- Datos fiscales
- Dirección IP
- Información de pago (gestionada por terceros)
Legitimación
La base legal para el tratamiento es:
- Ejecución del contrato de compraventa
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Consentimiento del interesado (en formularios de contacto)
En relación con el envío de comunicaciones comerciales, la base legal será el consentimiento expreso del usuario o el interés legítimo en el caso de clientes previos, conforme al artículo 21 de la LSSI-CE.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a:
-
Entidades financieras y pasarelas de pago como
- Stripe
- PayPal
- Bizum
- Transferencia bancaria
- Empresas de transporte para la entrega de productos
- Asesoría o gestoría contable
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
Los datos podrán ser tratados por plataformas de marketing digital y publicidad online tales como:
- Google (Google Ads, Google Analytics)
- Meta Platforms (Facebook Ads, Instagram Ads)
- Mailchimp u otras herramientas de email marketing
Estas plataformas pueden realizar transferencias internacionales de datos conforme a sus políticas de privacidad y garantías adecuadas.
OrangeTM no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
Conservación de datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación contractual
- Durante los plazos legales exigidos en materia fiscal y mercantil
- Hasta que el interesado solicite su supresión (cuando sea legalmente posible)
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Para ejercerlos deberá enviar solicitud junto con copia de documento identificativo al correo electrónico indicado.
También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Seguridad
OrangeTM adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.
El sitio web dispone de certificado SSL que garantiza la transmisión cifrada de información.
Política de cookies
El uso de cookies se regula en la correspondiente Política de Cookies disponible en el sitio web
Comunicaciones comerciales
OrangeTM podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con la venta de piezas para puertas de garaje, promociones, novedades y contenido técnico del sector.
Estas comunicaciones se enviarán:
- Previo consentimiento expreso del usuario, o
- En base a interés legítimo cuando exista relación contractual previa.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada comunicación o solicitándolo por correo electrónico.
Publicidad personalizada y remarketing
Este sitio web puede utilizar herramientas de remarketing que permiten mostrar anuncios personalizados basados en la navegación del usuario.
Estas tecnologías pueden utilizar cookies y datos de navegación para:
- Mostrar anuncios relacionados con piezas para puertas de garaje.
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- Optimizar campañas publicitarias.
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